ISO 17024 Que es la certificación de competencias laborales?

Es el reconocimiento público, documentado, formal y temporal de la capacidad laboral demostrada por un trabajador, efectuado con base en la evaluación de sus competencias en relación con una norma.

La certificación es la culminación del proceso de reconocimiento formal de las competencias de los trabajadores; implica la expedición por parte de una institución autorizada, de una acreditación acerca de la competencia poseída por el trabajador. Normalmente la certificación se otorga como un reconocimiento a la culminación de un proceso de formación, basada en el tiempo de capacitación y práctica, así como en los contenidos evaluados.

Las necesidades de contar con personal competente y confiable, impulsó el desarrollo de esta nueva norma. La ISO 17024 asegura los métodos necesarios para lograr la certificación de competencias laborales.

¿Cómo se diferencia la evaluación tradicional de la evaluación por competencias?

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La evaluación por competencias no es un conjunto de exámenes; es la base para la certificación de competencia y se lleva a cabo como un proceso para acopiar evidencias de desempeño y conocimiento de un individuo en relación con una norma de competencia laboral. Esto le confiere un papel de instrumento de diagnóstico muy apreciable, tanto para el trabajador, como para el empleador.

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Los sistemas tradicionales de evaluación suelen presentar todas o algunas de las siguientes características:

Evaluación asociada a un curso o programa.
Partes del programa se evalúan a partir de las materiasl.
Aprobación basada en escalas de puntos.
No se conocen las preguntas.
Se realiza en tiempos definidos.
Utiliza comparaciones estadísticas.

Por su parte, la evaluación de competencias laborales se define como un proceso con varios grandes pasos:

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Definición de los objetivos.
Recolección de evidencias.
Comparación de evidencias con los objetivos.
Formación de un juicio (competente o aún no competente).

Algunas características de la evaluación por competencias son:
Está fundamentada en estándares que describen el nivel esperado de competencia laboral.
Los estándares incluyen criterios que detallan lo que se considera un trabajo bien hecho.
La evaluación es individual, no compara trabajadores entre sí.
Configura un juicio para el trabajador evaluado: competente o aún no competente.
Se realiza preferentemente, en situaciones reales de trabajo.
No se ciñe a un tiempo predeterminado para su realización; es más bien un proceso que un momento.
Incluye el reconocimiento de competencias adquiridas como resultado de la experiencia laboral. Esta característica se ha desarrollado en algunos países como el “reconocimiento de aprendizajes previos”.
Es una herramienta para la orientación del aprendizaje posterior del trabajador; como tal tiene un importante rol en el desarrollo de las habilidades y capacidades de los evaluados.